物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，（）應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。

在投標(biāo)過程中，投標(biāo)人采取的報(bào)價(jià)技巧主要有（）。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是（）。

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理，你將如何組織參加這次投標(biāo)活動(dòng)？

說明早期介入包括哪些階段？

物業(yè)管理早期介入對(duì)于開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)的有利之處。

物業(yè)管理公司應(yīng)采取哪些措施來解決這一問題？

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè)，在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題？

鼠害防治的主要方法有（）。

某物業(yè)項(xiàng)目建筑面積30萬㎡，可收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用面積27萬㎡，每年計(jì)劃成本375萬元，現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo)。有一物業(yè)公司管理項(xiàng)目多層住宅20萬㎡，高層住宅20萬㎡，別墅4萬㎡，該項(xiàng)目投標(biāo)做了一個(gè)物業(yè)費(fèi)的核算，總共包括以下項(xiàng)目：（1）人工費(fèi)：①人員工資及按比例計(jì)提的保險(xiǎn)費(fèi)用和福利費(fèi)用：包括公司分管項(xiàng)目副總經(jīng)理的工資、項(xiàng)目經(jīng)理的工資和社會(huì)保險(xiǎn)；②補(bǔ)充養(yǎng)老金；③項(xiàng)目人員年終績效獎(jiǎng)勵(lì)。（2）工程保修費(fèi)。（3）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費(fèi)。（4）裝修工程垃圾清運(yùn)費(fèi)。（5）對(duì)社會(huì)的愛心捐贈(zèng)。（6）用于項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊。（7）項(xiàng)目履約保證金。（8）共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)金。（9）公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)。（10）公共秩序維護(hù)費(fèi)。問題1.根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級(jí)為哪類？2.案例中的資質(zhì)等級(jí)證書應(yīng)由誰頒發(fā)？3.說明該物業(yè)公司的注冊(cè)資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費(fèi)用哪些不能計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本？