單項(xiàng)選擇題

裝維人員完成服務(wù)后，以下行為正確的是（）。

A.請(qǐng)用戶填寫上門服務(wù)確認(rèn)表，用戶簽字后，方可離開。
B.要求客戶幫忙收拾工具
C.告知客戶，還有其他預(yù)約安裝，請(qǐng)自行清理現(xiàn)場(chǎng)
D.利用工作之便，吃頓便飯?jiān)傩须x開

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

裝維人員在工作中發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)（）。

A.跟客戶據(jù)理力爭(zhēng)，盡量推卸責(zé)任
B.及時(shí)糾正，并誠(chéng)懇接受用戶批評(píng)，當(dāng)面主動(dòng)向用戶道歉。
C.請(qǐng)客戶吃飯，平息客戶心中憤怒
D.惡人先告狀，對(duì)用戶的申告或舉報(bào)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)遇到特殊情況用戶業(yè)務(wù)不能及時(shí)開通或修復(fù)時(shí)，裝維人員正確的做法是（）。

A.一聲不吭，轉(zhuǎn)身離開
B.引導(dǎo)客戶安裝其他運(yùn)營(yíng)商寬帶
C.裝維人員應(yīng)爭(zhēng)取得到用戶諒解，并與用戶商定再次施工或查修的時(shí)間。
D.隨便找一些理由敷衍客戶

裝維人員完成服務(wù)后，以下行為正確的是（）。

你可能感興趣的試題

裝維人員在工作中發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)（）。

當(dāng)遇到特殊情況用戶業(yè)務(wù)不能及時(shí)開通或修復(fù)時(shí)，裝維人員正確的做法是（）。

裝維人員完成服務(wù)后，以下行為正確的是（）。

裝維人員在工作中發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)（）。

當(dāng)遇到特殊情況用戶業(yè)務(wù)不能及時(shí)開通或修復(fù)時(shí)，裝維人員正確的做法是（）。