單項(xiàng)選擇題

以下裝維人員安裝過(guò)程中，正確的規(guī)范是（）。

A.利用職權(quán)故意刁難用戶
B.擅自中斷用戶網(wǎng)絡(luò)或故意損壞用戶設(shè)備。
C.嚴(yán)格按程序、時(shí)限完成安裝、查修工作。
D.對(duì)用戶的申告或舉報(bào)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

裝維人員完成服務(wù)后，以下行為正確的是（）。

A.請(qǐng)用戶填寫(xiě)上門(mén)服務(wù)確認(rèn)表，用戶簽字后，方可離開(kāi)。
B.要求客戶幫忙收拾工具
C.告知客戶，還有其他預(yù)約安裝，請(qǐng)自行清理現(xiàn)場(chǎng)
D.利用工作之便，吃頓便飯?jiān)傩须x開(kāi)

單項(xiàng)選擇題

裝維人員在工作中發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)（）。

A.跟客戶據(jù)理力爭(zhēng)，盡量推卸責(zé)任
B.及時(shí)糾正，并誠(chéng)懇接受用戶批評(píng)，當(dāng)面主動(dòng)向用戶道歉。
C.請(qǐng)客戶吃飯，平息客戶心中憤怒
D.惡人先告狀，對(duì)用戶的申告或舉報(bào)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。

以下裝維人員安裝過(guò)程中，正確的規(guī)范是（）。

你可能感興趣的試題

裝維人員完成服務(wù)后，以下行為正確的是（）。

裝維人員在工作中發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)（）。

以下裝維人員安裝過(guò)程中，正確的規(guī)范是（）。

裝維人員完成服務(wù)后，以下行為正確的是（）。

裝維人員在工作中發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，該如何應(yīng)對(duì)（）。