判斷題

當遇到特殊情況用戶業(yè)務不能及時開通或修復時，裝維人員不用爭取得到用戶諒解，并與用戶商定再次施工或查修的時間。

答案：錯誤

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裝維人員應隨身攜帶鞋套和工具墊布，以備進入用戶家中服務時使用。服務中要注意保持用戶室內(nèi)整潔，避免碰臟用戶物品。工具包不得放在用戶的床、沙發(fā)等生活設(shè)施上。

答案：正確

在整個布纜過程中應嚴禁踩踏或卡住光纜，如發(fā)現(xiàn)自承式蝶形引入光纜有損傷，不需考慮重新敷設(shè)。

答案：錯誤