單項(xiàng)選擇題飯店英語(yǔ)OOO是什么意思？（）
A.住客房
B.走客房
C.維修房
D.自用房
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1.單項(xiàng)選擇題飯店英語(yǔ)ID是什么意思？（）
A.國(guó)內(nèi)直播電話
B.國(guó)際直撥電話
C.身份證
D.護(hù)照
2.單項(xiàng)選擇題飯店英語(yǔ)IDD是什么意思？（）
A.國(guó)內(nèi)直撥電話
B.國(guó)際直撥電話
C.請(qǐng)勿打擾
D.請(qǐng)勿清掃
3.單項(xiàng)選擇題飯店英語(yǔ)DDD是什么意思？（）
A.國(guó)內(nèi)直播電話
B.國(guó)際直播電話
C.請(qǐng)勿打擾
D.請(qǐng)勿清掃
4.單項(xiàng)選擇題不屬于入住登記的證件的是哪個(gè)？（）
A.身份證
B.護(hù)照
C.學(xué)生證
5.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂回復(fù)方式一般講究對(duì)等性（客人沒有具體要求）如果客人采用傳真預(yù)訂，回復(fù)的方式一般為哪個(gè)？（）
A.電話回復(fù)
B.信函回復(fù)
C.傳真回復(fù)
D.電子郵件回復(fù)
最新試題
員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店會(huì)議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用，而且能起到（）等作用。
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對(duì)前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞（）的活動(dòng)。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題