判斷題基于時間競爭策略的焦點在縮短對顧客需求的響應時間上。（）

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下哪項不是服務運作的特點？（）

A.生產(chǎn)率難以確定
B.質量標準難以建立
C.服務過程可以與消費過程分離
D.純服務不能通過庫存調(diào)節(jié)
E.與顧客接觸

2.單項選擇題按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是：（）

A、大量資本密集服務
B、大量勞動密集服務
C、專業(yè)資本密集服務
D、專業(yè)勞動密集服務
E、以上都不是

3.單項選擇題相對于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點是：（）

A、品種數(shù)較多
B、資本密集
C、有較多標準產(chǎn)品
D、設備柔性較低
E、只能停產(chǎn)檢修

4.單項選擇題下列哪項不是生產(chǎn)運作管理的目標？（）

A、高效
B、靈活
C、準時
D、清潔
E、以上都不是

5.單項選擇題大多數(shù)企業(yè)中存在的三項主要職能是：（）

A、制造、生產(chǎn)和運作
B、運作、營銷和財務
C、運作、人事和營銷
D、運作、制造和財務
E、以上都不是