多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到（）

A.說(shuō)話(huà)溫和、使用敬語(yǔ)
B.攙扶乘客上下車(chē)，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
C.平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動(dòng)
D.主動(dòng)下車(chē)，幫助乘客提拿行李

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