A、管轄行
B、安全保衛(wèi)部
C、運(yùn)營(yíng)管理部
D、分行
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A、二分之一
B、三分之一
C、四分之一
D、五分之一
A、運(yùn)營(yíng)主管在交易執(zhí)行后打印的業(yè)務(wù)憑證上審批簽字。
B、輸入源交易碼(后臺(tái))。
C、輸入原交易日志號(hào)、原交易傳票號(hào)。
D、收回的客戶回單加蓋作廢章后作抹賬交易憑證附件。
A、記賬串戶
B、記賬金額
C、戶名不符
D、資金反收付
A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),客戶已在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的,柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上“同意取消”字樣并簽名確認(rèn),待收回客戶回單后,柜員再進(jìn)行正確交易操作。
B、對(duì)客戶必須按規(guī)定填寫個(gè)人業(yè)務(wù)憑證和提供有效身份證件的無(wú)折或無(wú)卡續(xù)存業(yè)務(wù),交易成功后發(fā)現(xiàn)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容不一致的,柜員可直接經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后辦理抹賬。
C、在辦理抹賬后,若客戶要求取消辦理存款業(yè)務(wù)的,柜員必須要求客戶在原個(gè)人業(yè)務(wù)憑證上注明“取消存款”字樣并簽名確認(rèn)。
D、對(duì)于其他差錯(cuò),柜員則應(yīng)通過(guò)部分凍結(jié)方式凍結(jié)客戶資金后,及時(shí)通知客戶前來(lái)辦理錯(cuò)賬處理,并妥善保管該筆業(yè)務(wù)的錄像,待客戶前來(lái)時(shí)應(yīng)立即通過(guò)抹賬方式進(jìn)行處理,注意應(yīng)要求客戶在抹賬傳票和原交易傳票上簽名確認(rèn)。
A、對(duì)于免填單存取款業(yè)務(wù),若出現(xiàn)記賬串戶、記賬金額錯(cuò)、戶名不符、資金反收付等差錯(cuò),需辦理抹賬的,必須以客戶是否已經(jīng)簽名確認(rèn)為界限,區(qū)別情況進(jìn)行處理。
B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),客戶尚未在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的,柜員可直接經(jīng)運(yùn)營(yíng)主管審批同意后進(jìn)行抹賬,再操作正確交易。
C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),客戶已在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)的,柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上“同意取消”字樣并簽名確認(rèn),待收回客戶回單后,柜員再進(jìn)行正確交易操作。
D、請(qǐng)客戶在出錯(cuò)的抹賬交易憑證上寫上“同意抹賬”字樣并簽名確認(rèn)(當(dāng)免填單辦理且客戶已在原交易憑證上簽名確認(rèn)時(shí))。
最新試題
下列關(guān)于存取款業(yè)務(wù)錯(cuò)賬抹賬業(yè)務(wù)的表述,不正確的是()。
對(duì)公業(yè)務(wù)按金額收費(fèi)的,其費(fèi)率為交易金額的(),如費(fèi)率表中為0.2表示。
對(duì)于柜員登記的批量收費(fèi),如尚未成功扣收,經(jīng)主管授權(quán),可刪除收費(fèi)記錄;已成功扣收的,經(jīng)主管授權(quán),柜員從相應(yīng)()沖出相應(yīng)金額,沖回客戶的付費(fèi)賬戶。
下列關(guān)于定期儲(chǔ)蓄存款到期日的說(shuō)法,正確的是()。
對(duì)公收費(fèi)周期設(shè)定是()
人民幣儲(chǔ)蓄存款利率按照()公布的同期儲(chǔ)蓄存款基準(zhǔn)利率執(zhí)行,外匯儲(chǔ)蓄存款利率按()公布的利率執(zhí)行。
柜員現(xiàn)金箱及其他提款箱實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)管理,()根據(jù)柜員及業(yè)務(wù)情況合理規(guī)劃轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜員現(xiàn)金箱編號(hào)。
下列關(guān)于存折取款業(yè)務(wù)審核的表述,不正確的是()。
系統(tǒng)外及超限額現(xiàn)金調(diào)撥需經(jīng)()部門審批后進(jìn)行操作。
通存通兌的存款憑證(存單、折)可在同一()范圍內(nèi)通存通兌的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書面掛失。