單項選擇題道德通過()、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調(diào)節(jié),以自覺和自律為基礎。
A.法律
B.政令
C.學習
D.社會輿論
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1.單項選擇題出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員()
A.拾金不昧
B.適當繞路增加收益
C.對老年乘客可以婉拒
D.少收乘客費用
2.單項選擇題()是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。
A.精湛的維修技能
B.按自己喜好載客
C.無條件滿足乘客要求
D.遵紀守法
3.單項選擇題出租汽車駕駛員應自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和服務規(guī)范,牢固樹立()的觀念。
A.經(jīng)濟效益第一
B.安全運營,優(yōu)質(zhì)服務
C.安全運營與經(jīng)濟利益并重
D.效率至上,快速運送
4.單項選擇題出租汽車駕駛員應以()贏得乘客尊重,滿足社會需求。
A.良好的服務態(tài)度
B.犧牲部分應得利益
C.盡可能快的運送速度
D.無條件滿足乘客
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出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()
題型:單項選擇題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
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遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應()
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下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌()
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出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
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遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()
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下列哪種行為屬于服務禁忌()
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出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
題型:單項選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌()
題型:多項選擇題
遇有()乘客乘坐出租汽車時,應盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
題型:單項選擇題