A.鉆研技能
B.遵紀(jì)守法
C.服從管理
D.履行義務(wù)
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A.盈利至上
B.安全行車(chē)
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.文明服務(wù)
A.價(jià)格管理部門(mén)
B.乘客
C.出租汽車(chē)企業(yè)
D.家人
A.熟悉車(chē)輛性能，掌握必要維修保養(yǎng)技能
B.鉆研服務(wù)技巧，提升服務(wù)技能
C.改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平
D.樹(shù)立安全意識(shí)，杜絕駕駛陋習(xí)
A.不按乘客意見(jiàn)使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
D.故意繞道行駛，多收費(fèi)
A.形象文明
B.語(yǔ)言文明
C.態(tài)度文明
D.舉止文明
最新試題
出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
出租汽車(chē)駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車(chē)費(fèi)。
下列哪些行為屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)禁忌（）
出租汽車(chē)乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
如圖所示，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇受傷乘客，應(yīng)（）
出租汽車(chē)駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。
若乘客提出的下車(chē)地點(diǎn)為禁停路段或車(chē)輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車(chē)。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車(chē)載客行駛時(shí)，駕駛員沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
遇有（）乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。