A.衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗
B.面部潔凈，頭發(fā)整齊干凈
C.手、腳潔凈，指甲修剪得當(dāng)
D.駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝
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A.對車輛進(jìn)行安全檢視
B.檢查車容車貌
C.檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
D.調(diào)整心態(tài)、檢查儀容
A.按序排隊(duì)、順序發(fā)車
B.服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理
C.不下車私自攬客，不雇人攬客
D.不挑乘客，不強(qiáng)行拼客
A.盡量講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語
B.視自己的心情決定是否回答乘客的問題
C.保持微笑、語氣和藹
D.虛心聽取乘客建議，不強(qiáng)詞奪理
A.檢查計(jì)價(jià)器
B.檢查行駛證
C.檢查車輛道路運(yùn)輸證
D.檢查從業(yè)資格證
A.不吸煙
B.不接打電話
C.不剔牙搔頭
D.不向車外拋物
最新試題
遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間。
遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)（）
盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。
遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨(dú)運(yùn)送時(shí)產(chǎn)生的車費(fèi)。