A.直接在乘客旁邊緊急停車
B.在乘客附近將車輛與道路平行靠右???br />
C.遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車
D.遇到禁停位置,示意乘客到附近允許停車的位置上車
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A.冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣,或歧視乘客
B.搶客、強行攬客、甩客、倒客
C.拒載、故意繞道行駛
D.不按收費標準收費
A.按計價器顯示金額收費,唱收唱付,打印發(fā)票
B.涉及電召費、路橋通行費等其他費用的,應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)
C.收費完畢后,將空車待租標志燈豎起,計價器計費金額清零
D.即使裝有刷卡設備,也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金
A.停車
B.收費
C.提醒乘客帶好行李下車
D.處理遺留物品和垃圾
A.耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B.不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
C.乘客之間交流時不要隨意插話
D.尊重乘客,不要說乘客禁忌的事
A.車輛啟動前,檢查車門是否關好
B.如遇到乘客要求掉頭行駛的,要遵守交通法律法規(guī),不得違法掉頭
C.未經(jīng)乘客同意,可根據(jù)需要再攬他人同乘
D.因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時,計價器可以繼續(xù)計費
最新試題
服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當()
出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應()
如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應()
遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。
出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應該()