判斷題出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
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3.多項選擇題遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
A.上車前確認(rèn)乘客是否清醒，可拒載失去自控能力的醉酒乘客
B.乘客上車后，若無法確認(rèn)目的地且拒絕下車時，應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)
C.行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外
D.盡量平穩(wěn)行車，乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋
4.多項選擇題出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應(yīng)該做到（）
A.說話溫和、使用敬語
B.攙扶乘客上下車，適當(dāng)收取服務(wù)費
C.平穩(wěn)駕駛，避免緊急制動
D.主動下車，幫助乘客提拿行李
5.多項選擇題遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
A.主動下車幫助其放置行李
B.征得乘客同意后，攙扶乘客上車
C.適當(dāng)加收服務(wù)費
D.主動問候其行動不便原因
最新試題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載（）
題型：單項選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
題型：單項選擇題
出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于（）
題型：單項選擇題
遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
題型：多項選擇題
出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
題型：判斷題
出租汽車載客行駛時，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
題型：單項選擇題
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）
題型：多項選擇題
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）
題型：單項選擇題