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單項選擇題

越來越多的流通企業(yè)，承擔起生產(chǎn)廠家的“采購代理”任務，是因為物流過程增加了產(chǎn)品的（）

A、時間效用
B、空間效用
C、品種效用
D、批量效用

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單項選擇題

客戶關系管理強調為了滿足（）的客戶需求，企業(yè)要從過去的“產(chǎn)品”、“利潤”導向轉變?yōu)椤翱蛻簟睂颍拍茉诩ち业氖袌龈偁幹械靡陨婧桶l(fā)展。

A、專業(yè)化
B、個性化
C、經(jīng)濟化
D、細節(jié)化

單項選擇題

（）是一種工業(yè)制造企業(yè)內物資計劃管理模式。根據(jù)產(chǎn)品結構各層次物品的從屬和數(shù)量關系，以每個物品為計劃對象，以完工日期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區(qū)別各個物品下達計劃時間的先后順序。

A、制造資源計劃
B、配送資源計劃
C、企業(yè)資源計劃
D、物料需求計劃