握手的原則是尊者在后

依據推銷人員掌握的市場信息，一般可以將潛在顧客分為是否購買尚有疑問、（）等三類

消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的

寫好各類應用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作

洽談是雙方在實力、權力、耐力等諸方面的較量，氣氛緩和融洽就會使雙方心情愉快，洽談順利地進行

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產品；效用、費用和滿足；促銷；市場

對于給據郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立

根據“４Sp”組合的內容，可以把營銷策略分為四種，即：產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

人們用產品和服務來滿足自己的需求和欲望

對于給據郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任