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填空題客服應(yīng)用數(shù)據(jù)主要包括成本數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)和（）數(shù)據(jù)。

1.填空題電信主要業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括電話網(wǎng)、（）、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、分組交換網(wǎng)等幾種。

2.填空題按郵件種類的不同，郵件容器基本分為普通郵件容器、（）、特快郵件容器和機要郵件容器。

3.填空題在正式場合入座時，一般應(yīng)從椅子的（）側(cè)入座。

4.填空題呼叫中心從功能劃分為，即電話市場宣傳、（）和電話服務(wù)三種大的類型。

5.填空題11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括信息咨詢類業(yè)務(wù)、查詢類業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、（）、郵政延伸服務(wù)。