判斷題

在精神需求中，最重要的是讓顧客充分意識到自身的價值。

答案：正確

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創(chuàng)新型的組合式服務成本最低、代價最小。

答案：正確

企業(yè)的服務設計最好做得深奧一些，并讓員工照著執(zhí)行。

答案：錯誤