多項選擇題代辦電信業(yè)務的信息平臺可分為（）三個部分
A、業(yè)務辦理信息平臺
B、IP公話業(yè)務平臺
C、代收話費信息平臺
D、數(shù)據(jù)銷售信息平臺
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1.多項選擇題代放號業(yè)務是指代理各基礎電信運營商的號碼或帳號開戶工作，常見的業(yè)務品種有（）等。
A、移動、聯(lián)通的手機號入網(wǎng)
B、話費分成
C、電信固定電話開戶
D、ADSL開戶
2.多項選擇題盲人所用凸出點痕的（）可按國內盲人讀物寄遞。
A、書籍
B、盲人使用的特種紙張
C、信函
D、文件
3.多項選擇題在中國，目前規(guī)模和影響較大的部級互聯(lián)網(wǎng)單位有（）。
A、中國科技網(wǎng)
B、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)
C、中國教育科研網(wǎng)
D、中國金橋信息網(wǎng)
4.多項選擇題郵送廣告是由郵政部門按廣告客戶要求投遞至指定區(qū)域、指定用戶群或無具體名址，經(jīng)廣告主管部門認定符合規(guī)定的（）。
A、書面通信
B、印刷廣告
C、廣告宣傳品
D、小包
5.多項選擇題客服應用數(shù)據(jù)的主要作用有（）。
A、改進和提高呼叫中心的運營效率
B、樹立服務品牌
C、分析出呼叫中心存在的性能缺陷
D、確認和量化需要改進的地方
最新試題
電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式
題型：判斷題
履行方式是指合同當事人履行義務的具體方法，它包括貨物的（）等
題型：多項選擇題
根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場劃分為若干個用戶群的過程，每個用戶群是一個具有不同需求或欲望的子市場，稱為市場細分
題型：判斷題
如果被介紹的人較多，可以從領導開始介紹，也可以依照當時坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個介紹對象
題型：判斷題
郵政通信是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶
題型：判斷題
郵資憑證包括郵票、印在（）上的郵票圖案，郵資機打印的郵資符志等
題型：多項選擇題
依據(jù)推銷人員掌握的市場信息，一般可以將潛在顧客分為是否購買尚有疑問、（）等三類
題型：多項選擇題
（）可以作為合同書面形式的所載內容
題型：多項選擇題
放在局外的待運郵件必須有人看管，等待交運
題型：判斷題
郵政營銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動中占有極其重要的地位，他們在外代表著郵政企業(yè)，在內代表著廣大郵政客戶
題型：判斷題