市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產品；效用、費用和滿足；促銷；市場

郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品

履行方式是指合同當事人履行義務的具體方法，它包括貨物的（）等

儀表即外表。衣冠整齊干凈是個人修養(yǎng)和社會公共生活的基本要求

寄給機關、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應當寫明單位的詳細地址

通過市場細分，企業(yè)有了明確的目標市場，就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源，為這個目標市場服務

業(yè)務調查是指對郵政業(yè)務的發(fā)展情況的調查，通過業(yè)務調查，可以了解各項郵政業(yè)務的使用數(shù)量、（）

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式

握手的原則是尊者在后

郵政營銷員在企業(yè)生產活動中占有極其重要的地位，他們在外代表著郵政企業(yè)，在內代表著廣大郵政客戶