多項(xiàng)選擇題按照所開辦的業(yè)務(wù)種類和網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模,郵政自有的綜合性電信營銷渠道可分為()

A、綜合電信業(yè)務(wù)廳/區(qū)/柜和
B、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)坐席
C、非聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)坐席
D、綜合代收費(fèi)臺(tái)席


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1.多項(xiàng)選擇題電信網(wǎng)由分為硬件和軟件,硬件一般由()組成。

A、終端設(shè)備
B、傳輸系統(tǒng)
C、服務(wù)系統(tǒng)
D、交換系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題郵政物流業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍包括()。

A、各種物品的倉儲(chǔ)、分揀、流通加工
B、同城配送、分銷物流
C、一體化物流、貨運(yùn)代理
D、企業(yè)物流系統(tǒng)的咨詢、設(shè)計(jì)、信息跟蹤與查詢

3.單項(xiàng)選擇題英文:“You are welcome.”的中文意思是()。

A、你很好
B、你很受歡迎
C、你是好人
D、不要客氣

4.單項(xiàng)選擇題某客戶在溝通過程中果斷性較差,性格隨和,待人寬容、真誠,這位客戶屬于()客戶。

A、分析型
B、和藹型
C、表達(dá)型
D、支配型

5.單項(xiàng)選擇題代理放號(hào)(注冊(cè))業(yè)務(wù):代理移動(dòng)電話放號(hào)、固定電話放號(hào)、()等。

A、尋呼和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)
B、尋呼放號(hào)和互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)
C、放號(hào)和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)
D、尋呼放號(hào)和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)

最新試題

國際包裹的尺寸限度為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)問電話營銷的注意事項(xiàng)有哪些?

題型:問答題

請(qǐng)簡要說明業(yè)務(wù)辦理信息平臺(tái)的一般業(yè)務(wù)辦理流程。

題型:問答題

調(diào)查統(tǒng)計(jì)的作用有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于不同類型的人,采用與其特點(diǎn)相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通,才能達(dá)到較好的溝通效果。

題型:判斷題

請(qǐng)簡要闡述“電信”這一概念。

題型:問答題

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu),是運(yùn)用材料以表現(xiàn)主題的有序安排,是客觀事物條理性在文章中的反映,為文章的組織格式和內(nèi)部構(gòu)造。

題型:判斷題

交寄國際保價(jià)包裹寄件人申報(bào)的保價(jià)金額要與包裹內(nèi)件的實(shí)際價(jià)值一致,不能只申報(bào)包裹內(nèi)件價(jià)值的一部分。

題型:判斷題

認(rèn)證中心是受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)發(fā)放和管理電子證書,使網(wǎng)上交易的各方能互相確認(rèn)身份。電子證書是一個(gè)包含證書持有人、()、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。

題型:多項(xiàng)選擇題

占用率的計(jì)算方法為:通話時(shí)長/(通話時(shí)長+話后處理時(shí)長+空閑時(shí)間)*100。

題型:判斷題