單項(xiàng)選擇題公關(guān)管理過程的行動(dòng)戰(zhàn)略，往往包括一個(gè)組織在政策程序，產(chǎn)品、服務(wù)和（）的變化。

A、思想上
B、行為上
C、方向上


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1.單項(xiàng)選擇題公關(guān)調(diào)研的目的是了解公眾的意見和社會(huì)的趨勢(shì)，分析公眾的需求，發(fā)現(xiàn)（）。

A.組織所面臨的問題
B.組織所處的環(huán)境
C.組織發(fā)展有利形勢(shì)

2.單項(xiàng)選擇題公關(guān)的監(jiān)測(cè)作用可以分為（）兩個(gè)方面。

A、對(duì)內(nèi)和對(duì)外
B、對(duì)上和對(duì)下
C、對(duì)社會(huì)組織和公眾

3.單項(xiàng)選擇題公關(guān)策劃創(chuàng)造性素質(zhì)的核心是（）。

A.想象能力
B.創(chuàng)造性思維能力
C.形象能力

4.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系在組織的決策過程中以提供（）的方式，發(fā)揮參謀作用。

A.信息交流
B.協(xié)商
C.咨詢建議

5.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系學(xué)主要以（）社會(huì)關(guān)系形態(tài)為研究對(duì)象。

A.組織或集團(tuán)的
B.國家或民族的
C.個(gè)人的