A、謝謝客戶的來電后掛機
B、轉(zhuǎn)專家坐席受理
C、請客戶核查所報的報刊稱是否準(zhǔn)確
D、請客戶通過其他渠道訂閱
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、為國際交往提供資料
B、為科學(xué)研究提供資料
C、為社會公眾了解情況、參與社會經(jīng)濟活動提供資料
D、為企業(yè)的經(jīng)營管理提供依據(jù)
A、檢查受訪者是否符合所要調(diào)查對象的條件
B、每個題目的選項以不超過6個為原則
C、盡量避免提到容易被拒訪的有關(guān)機密性問題
D、每次訪問的時間不宜太長
A、接受投訴
B、探討解決方法,采取必要行動
C、平息怒氣
D、感謝客戶
A、軟件故障
B、病毒故障
C、人為故障
D、系統(tǒng)故障
A、個人信息
B、公開密鑰
C、證書序號
D、身份證明
最新試題
系統(tǒng)軟件主要包括以下()幾種類型。
請簡要說明業(yè)務(wù)辦理信息平臺的一般業(yè)務(wù)辦理流程。
國際郵件的封面上的收件人名址應(yīng)用()書寫。
受理報刊訂閱電話,如查詢不到客戶需要訂閱的報刊,應(yīng)()。
郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件,不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。
客服的特點主要有()。
受理攬收大宗普通郵件業(yè)務(wù),應(yīng)記錄()。
發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)要堅持“全面合作、重點突破、做強實力”的原則與基礎(chǔ)電信運營商的合作。
按照所開辦的業(yè)務(wù)種類和網(wǎng)點的規(guī)模,郵政自有的綜合性電信營銷渠道可分為()
郵政自有的綜合性電信營銷渠道是指利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點,綜合性地開辦多項電信業(yè)務(wù)(不具備排他性),以充分提高網(wǎng)點的資源效益。