“刻板印象”指的是（）

“隨大流”指的是（）

米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

以下哪一點不屬于公關(guān)人員應該遵守的職業(yè)道德？（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

公共關(guān)系調(diào)查是認識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實踐活動。

公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）