組織形象的“軟件”部分指的是（）

“刻板印象”指的是（）

以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

以下哪一點不屬于公關(guān)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德？（）

組織的外部公眾有（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

“隨大流”指的是（）