“刻板印象”指的是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

公共關(guān)系調(diào)查是認識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實踐活動。

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

《中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員行為準(zhǔn)則》于（）年1月1日起正式實施。

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

公共關(guān)系的作用機制是（）