填空題客戶通過(guò)電話的方式完成查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、匯款、付費(fèi)等業(yè)務(wù),這屬于11185呼叫中心的()業(yè)務(wù)。
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國(guó)內(nèi)郵簡(jiǎn)是()連在一起,折疊后將各邊封合,形成信封狀,按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
代辦收費(fèi)業(yè)務(wù):代辦固定電話費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)、尋呼費(fèi)和數(shù)據(jù)通信費(fèi)等費(fèi)用等。
題型:判斷題
常用的計(jì)數(shù)制有二進(jìn)制、八進(jìn)制和十進(jìn)制。
題型:判斷題
郵政11185客戶服務(wù)中心逐步建設(shè)成為()的信息服務(wù)平臺(tái)。
題型:多項(xiàng)選擇題
國(guó)際郵件禁止交寄以下()物品。
題型:多項(xiàng)選擇題
國(guó)際電聯(lián)對(duì)“電信”作出的定義是:“使用有線電、無(wú)線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。
題型:判斷題
用戶購(gòu)買(mǎi)郵票,需要報(bào)銷(xiāo)時(shí),郵局可出具稅務(wù)發(fā)票,寫(xiě)明購(gòu)買(mǎi)數(shù)目,加蓋日戳。
題型:判斷題
國(guó)際郵件收寄件人名址應(yīng)打印或用()色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書(shū)寫(xiě)。
題型:多項(xiàng)選擇題
在客戶服務(wù)中,如果說(shuō)“我不會(huì)做”,客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺(jué),正確的表達(dá)方式是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵件的投遞方式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題