A、信息咨詢類業(yè)務(wù)
B、查詢類業(yè)務(wù)
C、業(yè)務(wù)受理
D、投訴與建議
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、按址投遞
B、局內(nèi)投交
C、按址投交
D、局內(nèi)投遞
A、本埠郵件
B、本埠函件
C、外埠函件
D、外埠郵件
A、了解客戶的需求
B、提起客戶參與調(diào)查的興趣
C、總結(jié)客戶已接受的利益
D、對(duì)客戶表示感謝結(jié)束調(diào)查
A、明信片
B、信封
C、名址
D、信紙
A、窗口收寄
B、筒（箱）收寄
C、上門收寄
D、流動(dòng)服務(wù)收寄
最新試題
國(guó)際印刷品可以用報(bào)刊作為包裝紙。
國(guó)內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為（）。
常用的計(jì)數(shù)制有二進(jìn)制、八進(jìn)制和十進(jìn)制。
凡符合（），均可作特快專遞郵件收寄。
市場(chǎng)調(diào)查是一種獲取市場(chǎng)信息的重要手段，企業(yè)的營(yíng)銷決策，離不開(kāi)市場(chǎng)信息。
郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)有資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)。
在客戶服務(wù)中，如果說(shuō)“我不會(huì)做”，客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺(jué)，正確的表達(dá)方式是（）。
郵件的收寄方式有（）。
郵政11185客戶服務(wù)中心逐步建設(shè)成為（）的信息服務(wù)平臺(tái)。
郵政短信業(yè)務(wù)是依托郵政業(yè)務(wù)資源，將郵政各專業(yè)作為服務(wù)內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務(wù)密切相關(guān)的短信業(yè)務(wù)。