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多項(xiàng)選擇題

客戶總成本一般可以區(qū)分為（）。

A.服務(wù)成本
B.貨幣成本
C.時(shí)間成本
D.精神成本
E.體力成本

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多項(xiàng)選擇題

當(dāng)一個(gè)企業(yè)采取某些措施和行動(dòng)之后，其競(jìng)爭(zhēng)者都會(huì)有不同的市場(chǎng)反應(yīng)。反應(yīng)類型包括（）。

A.強(qiáng)烈型競(jìng)爭(zhēng)者
B.從容型競(jìng)爭(zhēng)者
C.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者
D.兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者
E.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)產(chǎn)品替代觀念，可以將競(jìng)爭(zhēng)區(qū)分為以下幾種層次（）。

A.品牌競(jìng)爭(zhēng)
B.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)
C.行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)
D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
E.通常競(jìng)爭(zhēng)

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