填空題

市場定位不僅強調(diào)產(chǎn)品差異，而且要通過產(chǎn)品差異建立獨特的（），贏得顧客的（）。

答案：市場形象；認同

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電信企業(yè)在劃分好細分市場之后，可以進入既定市場中的（）或（）細分市場。

答案：一個；多個

年度計劃控制中的績效測量，是指將（）與（）相比較。

答案：實際成果；預(yù)期成果