填空題

銷售利潤率是指（）與（）之間的比率。

答案：利潤；銷售額

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優(yōu)勢與劣勢是（），反映的是電信企業(yè)在競爭中與對手相比的長處和短處。

答案：內(nèi)在因素

計(jì)劃概要類似于內(nèi)容提要，是對（）和措施概括的說明。

答案：主要營銷目標(biāo)