拜訪過程主要包括開場、話題投放（）、（）、記錄、結(jié)束。

答案：提問；傾聽

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填空題
選擇拜訪場所一般應(yīng)堅持（）、（）的原則。
答案：方便客戶；有利于銷售
填空題
拜訪方式的選擇需要根據(jù)拜訪的重要性、（）、拜訪資源的情況等因素確定。
答案：拜訪對象的接受度