填空題

銷售員電話拜訪客戶的最主要的不良心態(tài)是（）。

答案：消極情緒

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在開始拜訪之前，拜訪人員應(yīng)根據(jù)（），設(shè)計(jì)一系列問(wèn)題。

答案：拜訪目的

拜訪成果共享的步驟包括（）、（）、做正式的拜訪紀(jì)要。

答案：修改補(bǔ)充原始記錄；向項(xiàng)目小組介紹拜訪情況