填空題

拜訪結(jié)束后，拜訪小組應該及時對（）進行總結(jié)。

答案：拜訪資料

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在傾聽過程中，拜訪者要運用多種方式對客戶做出（），以表示接受、理解。

答案：回應

拜訪中，用心（），是對客戶最好的尊重，是對客戶最好的贊美，也是最好的的恭維。

答案：傾聽