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問答題
【簡答題】請簡述傾聽的目的是什么?
答案：
①傾聽的目的在于摸清被訪者真正的想法，獲取更多的有效信息。
②傾聽的另一個目的在于贏得被訪者的好感，為以后的拜訪奠定基礎(chǔ)。
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問答題
【簡答題】請簡述開放式提問的利與弊?
答案：
利：了解被拜訪者認(rèn)為的工作重點、表明被拜訪者的觀點/判斷標(biāo)準(zhǔn)、給被拜訪者更多的成就感、給被拜訪者組織答案的自由、提供更廣...
