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在處理客戶(hù)異議時(shí),我們首先要確認(rèn)客戶(hù)已經(jīng)了解我們產(chǎn)品的()。
答案:
價(jià)值
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填空題
在方案呈現(xiàn)過(guò)程中,介紹解決方案之前,應(yīng)該將()作為重點(diǎn)進(jìn)行講解,對(duì)客戶(hù)的越透徹,越能引起客戶(hù)對(duì)之后的方案介紹的興趣。
答案:
問(wèn)題分析;問(wèn)題分析
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填空題
通常在方案呈現(xiàn)過(guò)程中,當(dāng)方案介紹(),我們都會(huì)給客戶(hù)留有提問(wèn)互動(dòng)的時(shí)間。消除客戶(hù)的誤解和疑惑,進(jìn)一步了解解決方案對(duì)其自身的價(jià)值。
答案:
結(jié)束之后
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