填空題

（）部門、行政管理部門、技術(shù)使用部門是客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系管理工作當(dāng)中最常接觸的客戶部門。

答案：通信技術(shù)支撐

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行業(yè)競爭壓力（）導(dǎo)致價格敏感度高。

答案：大

金融行業(yè)對（）要求高，對（）要求極高，對于價格的敏感度較低，對于自身客戶關(guān)注度高。

答案：網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量；安全穩(wěn)定性