“刻板印象”指的是（）

公共關(guān)系調(diào)查是認(rèn)識(shí)社會(huì)組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實(shí)踐活動(dòng)。

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

相對(duì)廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

組織的外部公眾有（）

團(tuán)體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

大中型公共關(guān)系公司的組織機(jī)構(gòu)包括（）