多項選擇題

商業(yè)銀行的下列哪些行為被認定為只收費不服務()。

A.偽造服務記錄、服務成果
B.未給客戶提供實質性服務
C.未能按照價目表、服務規(guī)程及與客戶約定的服務內容提供服務,擅自減少服務內容
D.對于使用本行表內資金,以企業(yè)融資為目的,與信托等非銀行業(yè)金融機構開展業(yè)務合作,向同業(yè)金融機構或者客戶收取費用但未提供實質性服務

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