A.未給客戶提供實質(zhì)性服務(wù)
B.未能按照價目表提供服務(wù)
C.未能按照服務(wù)規(guī)程提供服務(wù)
D.未能按照與客戶約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)
E.擅自減少服務(wù)內(nèi)容
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.超出政府指導(dǎo)價浮動幅度
B.高于或者低于政府定價
C.自制定屬于政府指導(dǎo)價、政府定價范圍內(nèi)的收費項目或者標準
D.提前或者推遲執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價
E.對明令取消的收費項目繼續(xù)收費
A.服務(wù)項目
B.服務(wù)內(nèi)容
C.收費標準
D.適用對象
E.生效日期
F.投訴方式
A.審計委員會
B.董事會
C.監(jiān)事會
D.高級管理層
A.不得參與有利益關(guān)系的審計項目
B.不得利用職權(quán)謀取私利
C.不得隱瞞審計發(fā)現(xiàn)的問題
D.不做缺少證據(jù)支持的判斷
E.不做誤導(dǎo)性陳述
A.依法合規(guī)情況
B.評級情況
C.風險狀況
D.以往檢查情況
最新試題
違反個人儲蓄匯兌業(yè)務(wù)規(guī)定,有下列哪些情形的,給予告誡或通報批評處理()。
嚴禁預(yù)簽()、()、()、()等信貸單證。
《商業(yè)銀行內(nèi)部審計指引》規(guī)定,內(nèi)部審計人員在從事內(nèi)部審計活動時()。
合規(guī)風險識別是指對銀行內(nèi)部()等進行分析判斷,并且通過收集和整理銀行所有的合規(guī)風險點形成合規(guī)風險類別,以便進一步對合規(guī)風險進行評估和監(jiān)測等系統(tǒng)性活動。
商業(yè)銀行()、()和()均承擔內(nèi)部控制監(jiān)督檢查的職責。
根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理營業(yè)機構(gòu)管理辦法》,以下事項可由郵儲銀行二級分行申請的有()。
郵儲銀行員工有下列哪些違規(guī)行為,直接給予開除處分,或者解除勞動合同()。
違反代收付業(yè)務(wù)規(guī)定,有下列哪些情形的,給予警告至降級處分()。
商業(yè)銀行應(yīng)及時將()、()和()等內(nèi)部制度向銀監(jiān)會備案。
上市公司()、()和()不得通過隱瞞甚至虛假披露關(guān)聯(lián)方信息等手段,規(guī)避關(guān)聯(lián)交易決策程序和信息披露要求。