數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。

數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。

在CRM中創(chuàng)建和實(shí)施一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下（）步驟。

人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。

廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。

企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。

以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點(diǎn)。