A.職業(yè)道德的形成過程是長期的
B.職業(yè)道德通常沒有實質的約束力
C.職業(yè)道德的主要內容是對人們義務的要求
D.職業(yè)道德是關心他人、尊重他人
E.職業(yè)道德通常承載著宣傳企業(yè)文化的使命,意義深遠
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B.JOYO
C.阿里巴巴
D.當當網
A.POWERPOINT
B.VISIO
C.WORD
D.EXCEL
A.撤銷要約
B.訂立合同
C.履行
D.承諾
A.商品存在缺陷
B.不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的
C.以暴力、威脅等方法阻礙有關行政部門工作人員依法執(zhí)行職務的
D.生產國家明令淘汰的商品或者失效、變質的商品的
最新試題
客戶服務指揮系統(tǒng)的建立要以()為首。
客戶服務崗位的(),主要是引導客戶完成消費,為客戶講解企業(yè)的產品(服務),并從不同的渠道了解客戶對產品(服務)的需求情況,記錄并交到有關部門。
通過信函維護客戶關系時,客戶服務人員與客戶溝通的信函應滿足以下要求()
市場調查中,價格調查的()是研究價格變動對商品需求的影響。
下列關于日常服務質量信息處理的工作流程說法錯誤的是()
對于一個客戶來說,越貴的商品越能使客戶重視信息搜索,信息的外部來源不包括()
客戶信息收集步驟中,現(xiàn)場調查()直接影響調查結果的正確性。
收集客戶信息資料的目的是為了應用,因此資料收集工作要有針對性地進行,在有計劃地收集資料的同時,要注意保持資料的系統(tǒng)性、完整性與()
以下關于客戶信息收集步驟中的整理分析資料說法不正確的是()
客戶服務規(guī)范中,下列關于工作中應注意的事項錯誤的是()