郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務，是圍繞客戶供應鏈提供的一體化、綜合性服務。

新郵預訂期間以及后期操作時，在系統(tǒng)預訂零售管理窗口可以實現預訂折補折、補打收據的功能。

集郵業(yè)務管理系統(tǒng)中，郵票印制局、集郵總公司、郵票服務中心、省公司、地市局的業(yè)務終端都采用瀏覽器模式，統(tǒng)一接入全國中心的WEB服務器。

郵政用郵大客戶均應實行注冊管理，建立集郵客戶登記注冊制度。

郵資票品的發(fā)行，既屬于郵政業(yè)務范疇，也包含有國家行政管理的職能。

文化藝術類創(chuàng)作作品也屬于郵票個性化服務的受理范圍。

郵票個性化服務業(yè)務不可受理未準確定性和無結論的事物。

集郵業(yè)務統(tǒng)計要求每月10日前，導出上月進發(fā)銷存匯總表，與財務部門核對賬務，并導出進發(fā)銷存明細表，與庫房管理人員核對庫存。

集郵業(yè)務管理系統(tǒng)的特點之一是：數據集中、管理集中、經營分散。

消費者的需要、動機及購買行為因素的多元性，是市場細分的內在依據，可根據不同的因素對消費者進行細分。