多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員可以從（）的個(gè)性特征來了解旅游者。

A.愛交際、喜講話、樂于助人
B.性急、好動(dòng)易沖動(dòng)
C.穩(wěn)重，不輕易發(fā)表見解
D.憂郁孤獨(dú)，少言寡語

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多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于導(dǎo)游員遞交名片的作法中，正確的有（）。

A.遞名片給他人時(shí)，只能用右手，以表示恭敬對方。
B.遞名片給他人時(shí)，名片正面應(yīng)面朝對方
C.與多人交換名片時(shí)，切勿挑三揀四，采用“跳躍式”的方式遞交名片
D.接受名片時(shí)，應(yīng)雙手捧接最佳

多項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)社會(huì)公德的說法中，正確的是（）。

A.公共場所保持安靜的環(huán)境，說話聲音以不影響他人為限
B.飛機(jī)一著陸后即可打開手機(jī)，應(yīng)迅速打開行李艙，收拾好行李
C.在酒店不能用床單擦鞋，可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋
D.給陌生人照相須征求其同意