單項選擇題旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊許可，故意脫離團隊，遭受人身損害、財產(chǎn)損失，請求旅游經(jīng)營者賠償損失的，人民法院應(yīng)（）。

A.予以支持
B.不予支持
C.駁回起訴
D.庭外調(diào)解


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1.多項選擇題出現(xiàn)（）情況，一次扣除導(dǎo)游10分。

A.擅自終止導(dǎo)游活動
B.講解迷信內(nèi)容
C.毆打旅游者
D.欺騙消費者

2.多項選擇題導(dǎo)游及旅行社（）的，旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項目等合理費用，并支付同額違約金。

A.擅自縮短游覽時間
B.遺漏旅游景點
C.擅自增加旅游景點和購物
D.減少旅游服務(wù)項目

3.多項選擇題根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，申請設(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)具備的固定經(jīng)營場所包括（）。

A.擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房
B.租期不少于1年的營業(yè)用房
C.營業(yè)用房面積不得少于100平米
D.營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要

4.多項選擇題提交投訴信，應(yīng)當(dāng)載明（）等事項。

A.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話
B.被投訴人的名稱、所在地
C.投訴的要求、理由及事實根據(jù)
D.投訴日期

5.多項選擇題當(dāng)前，旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)要承擔(dān)的主要任務(wù)包括（）。

A.受理旅游投訴
B.開展旅游服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場檢查
C.開展旅游行政執(zhí)法
D.組織、直轄市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作