全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線(xiàn)旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)

（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專(zhuān)以上文化程度

導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)

趙某問(wèn)李某借10萬(wàn)元錢(qián)雙方未約定還款期限，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）