以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。