單項選擇題列車乘務(wù)員應(yīng)熟悉本崗位相關(guān)應(yīng)急處置流程,具備()能力。
A.接待旅客
B.適應(yīng)各崗位
C.英語會話
D.應(yīng)對突發(fā)事件
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1.單項選擇題動車組列車票價分為()兩種。
A.一等座票價和二等座票價
B.公布票價和執(zhí)行票價
C.淡季票價和旺季票價
D.軟座票價和軟臥票價
2.單項選擇題根據(jù)中國鐵路總公司《關(guān)于印發(fā)〈鐵路進站乘車禁止和限制攜帶物品的公告〉的通知》,可限量攜帶普通打火機()個。
A.5個
B.2個
C.3個
D.10個
3.單項選擇題在車站停車或在區(qū)間被迫停車時,乘務(wù)人員嚴(yán)禁從()下車進行任何作業(yè)。
A.列車運行方向右側(cè)
B.列車通過的鄰線一側(cè)
C.列車運行方向左側(cè)
D.無列車通過的鄰線一側(cè)
4.單項選擇題直通高鐵(動車組)商務(wù)座車廂客運乘務(wù)人員應(yīng)每()分鐘對本車廂進行一次巡視。
A.15
B.30
C.60
D.120
5.單項選擇題站車交互系統(tǒng)查詢旅客網(wǎng)絡(luò)購票時輸入()后點擊旅客姓名出現(xiàn)旅客電子票相關(guān)信息。
A.身份證后六位數(shù)
B.身份證十八位數(shù)
C.身份證任意六位數(shù)
D.身份證十六位數(shù)
最新試題
給水作業(yè),報告。作業(yè)完畢后,通過對講機向客運值班員(客運員、站務(wù)員)報告:()
題型:單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型:判斷題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采?。ǎ?/p>
題型:單項選擇題
接送列車,及時出務(wù)。根據(jù)列車到達預(yù)告及時上崗,組織旅客按車廂位置在站臺()排隊等候。
題型:單項選擇題
做好()旅客服務(wù),與列車辦理交接。
題型:單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時,到站按規(guī)定()
題型:單項選擇題
軟席候車室作業(yè),對()做好交接。
題型:單項選擇題
一車一清。列車出站后,做好站臺及旅客進、出站通道的檢查巡視,確認站臺()、車輛滯留。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),查驗車票。逐人查驗車票,按照“看、驗、控”程序進行中驗:()
題型:多項選擇題
給水作業(yè)時(),水栓達全開位置。
題型:單項選擇題