單項選擇題列車乘務(wù)員應(yīng)熟悉本崗位相關(guān)應(yīng)急處置流程,具備()能力。

A.接待旅客
B.適應(yīng)各崗位
C.英語會話
D.應(yīng)對突發(fā)事件


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1.單項選擇題動車組列車票價分為()兩種。

A.一等座票價和二等座票價
B.公布票價和執(zhí)行票價
C.淡季票價和旺季票價
D.軟座票價和軟臥票價

3.單項選擇題在車站停車或在區(qū)間被迫停車時,乘務(wù)人員嚴(yán)禁從()下車進行任何作業(yè)。

A.列車運行方向右側(cè)
B.列車通過的鄰線一側(cè)
C.列車運行方向左側(cè)
D.無列車通過的鄰線一側(cè)

5.單項選擇題站車交互系統(tǒng)查詢旅客網(wǎng)絡(luò)購票時輸入()后點擊旅客姓名出現(xiàn)旅客電子票相關(guān)信息。

A.身份證后六位數(shù)
B.身份證十八位數(shù)
C.身份證任意六位數(shù)
D.身份證十六位數(shù)