單項選擇題列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)旅客車票漏剪口時應()。
A.補剪并核收手續(xù)費
B.補剪
C.核收手續(xù)費
D.責令下車
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1.單項選擇題旅客辦理掛失補辦手續(xù)后,列車如發(fā)現(xiàn)持原車票乘車的旅客時,()。
A.應編制客運記錄交旅客
B.應準予使用
C.應責令旅客下車
D.應按已失效車票處理,按規(guī)定補收票款
2.單項選擇題()時不收手續(xù)費。
A.誤售、誤購換發(fā)代用票
B.補收空調(diào)票
C.變徑
D.補收超高
3.單項選擇題()的座別必須與成人票相同。
A.加快票
B.學生票
C.變徑票
D.兒童票
4.單項選擇題()不屬于行李的范圍。
A.旅客自用的被褥
B.旅客自用的衣服
C.書刊
D.旅客代步的殘疾人車
5.單項選擇題在車內(nèi)與旅客走對面時,要主動()面向旅客讓行,不與旅客搶行。
A.讓路
B.招呼
C.側(cè)身
D.微笑
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給水作業(yè)時(),水栓達全開位置。
題型:單項選擇題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()
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遇列車在車站空調(diào)失效,必要時,組織旅客()
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出站口作業(yè),查驗車票。逐人查驗車票,按照“看、驗、控”程序進行中驗:()
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題型:單項選擇題
做好()旅客服務,與列車辦理交接。
題型:單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型:判斷題
日班廣播計劃及臨時廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。
題型:單項選擇題
停止檢票時,關閉檢票口,做好互控,與()確認進站通道無旅客滯留。
題型:單項選擇題