多項(xiàng)選擇題

票、證、人不一致情況包括：（）。

A.拒不提供本人有效身份證件原件
B.查驗(yàn)中票、證、人不一致
C.使用鐵路電子客票或者鐵路乘車(chē)卡，人證不一致
D.成年人旅客持兒童票

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多項(xiàng)選擇題

列車(chē)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中掌握重點(diǎn)旅客動(dòng)態(tài)，對(duì)需要幫助的無(wú)座重點(diǎn)旅客，利用（）提供重點(diǎn)照顧，解決旅客困難。

A.多功能室
B.餐車(chē)席位
C.乘務(wù)員專(zhuān)用席位
D.乘警席位

多項(xiàng)選擇題

列車(chē)工作人員在列車(chē)運(yùn)行途中發(fā)現(xiàn)客車(chē)車(chē)窗（門(mén)）玻璃破損后，要立即將（）報(bào)車(chē)輛乘務(wù)員（隨車(chē)機(jī)械師）及列車(chē)長(zhǎng)、乘警。

A.發(fā)現(xiàn)時(shí)間
B.運(yùn)行區(qū)間
C.運(yùn)行方向的左/右側(cè)
D.破損情況