A.市場(chǎng)
B.股東
C.顧客
D.高層管理者
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A.資產(chǎn)利用-投資戰(zhàn)略
B.投資-收益
C.成本降低-生產(chǎn)力改進(jìn)
D.收入-成長(zhǎng)
A.客戶保留度
B.客戶滿意度
C.客戶獲取率
D.客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率
A.羅伯特·卡普蘭
B.杜邦
C.大衛(wèi)·諾頓
D.羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)·諾頓
A.平衡計(jì)分卡是根據(jù)企業(yè)組織戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系
B.它將各種具體的相互平衡的績(jī)效考評(píng)體系逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成建立可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)
D.平衡計(jì)分卡是一種績(jī)效管理工具
A.以權(quán)益資金利潤(rùn)率為源頭
B.關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系
C.對(duì)企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)狀況及經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)
D.關(guān)注與客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之間的平衡
最新試題
員工福利通常以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工，下列屬于福利形式的是（）。
工作業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)常用方法有（）。
進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的基本原則有（）。
崗位評(píng)價(jià)有哪幾種基本方法？（）
通過(guò)員工的自我評(píng)價(jià)，采集相關(guān)信息的途徑和方法包括（）。
合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。有了定員標(biāo)準(zhǔn)，便于企業(yè)在用人方面精打細(xì)算，能促使企業(yè)在保證員工生理需要的前提下，（）地使用人力資源，用盡可能少的“活勞動(dòng)”消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
關(guān)于市場(chǎng)薪酬調(diào)查，下列說(shuō)法正確的有（）。
員工福利可以劃分為幾種常見(jiàn)的類型，以下正確的是（）。
為使組織能夠最有效率地實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)目前的管理理論和實(shí)踐，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循（）。
關(guān)于產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的原因，下列說(shuō)法正確的是（）。